This page is an archived copy on Gagin.ru personal site

InterNet magazine, number 24

Наталья Моисеенкова

Работа в интернете

Спрос на профессии и специальности меняется быстрее, чем успеваешь получить образование. В начале 90-x миллионы моих сверстников ринулись получать экономические и юридические дипломы: за этими корочками им мерещилось свечение зеленых купюр и покрытые пальмами далекие острова, куда заслуженные толстые юристы выезжают на отдых. Огромной популярностью пользовались и курсы бухгалтеров — считать деньги хотели все, это автоматически приближало к богатству и стабильности. Потом стало ясно, что в институтах не учат тому, что требуется от юристов и экономистов именно сейчас. Возник кризис перепроизводства специалистов, плохо разбирающихся в предмете.

Девяностые остались позади. В новом веке значительно острее ощущается другой кризис — резкая нехватка рабочей силы на рынке информационных технологий, которого 10 лет назад еще практически не существовало. Новая Экономика требует все больше и больше людей. Бывшие бухгалтеры и экономисты заскучали по творческой активности, от которой добровольно отказались годы назад. Они учат азы HTML, осваивают веб-дизайн и устраиваются PR-менеджерами в интернет-компании.

Глобальные тенденции ярче всего проявляются в США. Вот топ наиболее востребованных на территории США профессий (данные основаны на исследованиях Bureau of Labor Statistics; в топ включены только профессии, требующие специального образования, специальности для неквалифицированной рабочей силы не учитывались):

1. «Прочие компьютерные специалисты» (All Other Computer Scientists)
2. Специалисты, которые обеспечивают проектирование систем и воплощение проектов на практике, руководя командой программистов (Computer Engineers)
3. Системные аналитики, специалисты по компьютерной обработке данных (Systems Analysts, Electronic Data Processing)
4. Администраторы баз данных (Data Base Administrators)
5. Медсестры и медбратья (Physician Assistants)
6. Социальные работники (Residential Counselors)
7. Менеджеры, управляющие наукоемким производством, инновационными исследованиями в области проектирования, математики, естественных наук (Engineering, Mathematical, and Natural Sciences Managers)
8. Агенты по продажам, ценным бумагам, финансовым услугам (Sales Agents, Securities, Commodities, and Financial Services)
9. Логопеды, отоларингологи (Speech-Language Pathologists and Audiologists)
10. Биологи (Biological Scientists).

Из приведенного списка нетрудно сделать соответствующие выводы: четыре первых места занимают профессии, связанные с ИТ — информационными технологиями. Спрос на специалистов этого профиля будет постоянно увеличиваться — существует мнение, что в течение ближайших пяти лет он должен удвоиться. Ответное предложение настолько мало, что не удовлетворяет спроса даже наполовину. Неудивительно, что в американском топе лидирует такое расплывчатое определение, как «прочие компьютерные специалисты». Учитывая диверсификацию рынка, постоянное почкование новых ИТ-направлений и отраслей, в которых теоретически могут работать компьютерные специалисты из уже существующих, новые места могут быть заполнены любыми работниками, имеющими хоть какое-то отношение к ИТ и интернету. Первоочередным личным качеством в резюме становится «легкая обучаемость», поскольку даже самый передовой университет не в состоянии успевать за столь динамичным рынком.

Американцы пока используют самый простой метод борьбы с кризисом на рынке труда: импортируют «мозги» из других стран. Весной этого года сенатор Оррин Хэтч предложил новый законопроект, предполагающий увеличение лимита выдачи рабочих виз H-1B до 195 тысяч на ближайшие три года (сегодняшняя норма — 115 тысяч виз в год — была вычерпана американскими компаниями уже в марте). Пока конгресс США так и не принял этот акт — боятся. Но отступать, видимо, некуда — особенно если новым президентом станет представитель Демократической партии, которая всячески поддерживает увеличение иммигрантских квот. Кроме привлечения иммигрантов, в Америке активно пропагандируют новые профессии среди женщин, которые в большинстве своем неохотно садятся за компьютеры.

Вернемся к нашей стране. На протяжении двух последних лет в российские сетевые проекты и компании было сделано не менее двух десятков крупных инвестиций. Для обыкновенных граждан и молодых специалистов это значит прежде всего одно — появление новых рабочих мест.

Программист HTML-верстальщик Дизайнер
ПРОГРАММИСТHTML-ВЕРСТАЛЬЩИКДИЗАЙНЕР
уровень спроса

уровень зарплаты
уровень спроса

уровень зарплаты
уровень спроса

уровень зарплаты
И действительно, хорошо подобранная, профессиональная команда сегодня, пожалуй, может служить главным активом для новой интернет-компании. Вакансий — множество, предложений от квалифицированных специалистов — значительно меньше. Даже большого потенциала нашей системы образования, выпускающей каждый год множество специалистов среднего уровня, на удовлетворение дефицита не хватает. Тем более, что интернет-специальностям и по сей день нигде толком не учат. Несколько зарекомендованных мест, где можно получить около-интернетовскую специальность — Центр компьютерного обучения при МГТУ им. Баумана (курсы веб-дизайна), аналогичные курсы при МИФИ, Сетевая Академия «Ланит». Давайте пройдемся по основным — нужным и востребованным в любой интернет-компании — специальностям. На первом месте стоят программисты. Их требуется очень много. (На недавно открывшемся сайте поиска работы в интернет-компаниях job.design.ru в момент написания статьи было зафиксировано 115 вакансий для программистов против 90 резюме). Причем стоит учитывать тот факт, что в среднем около 50% резюме размещают работники, недостаточно квалифицированные для запрашиваемой профессии! Сложность интернет-систем постоянно растет, и параллельно растет потребность интернет-компаний в программистах. Несмотря на то, что вузов, в которых обучали бы последним новейшим технологиям, не существует, высшее специальное образование у программиста будут требовать везде — с его отсутствием работодатели могут смириться только от безысходности либо в том случае, если сотрудник пришел с внушительными достижениями и по рекомендации. Сегодня на работу охотно берут даже студентов старших курсов. Поскольку программисты — зачастую люди весьма самостоятельные и в силу этого плохо управляемые, для потенциального работодателя очень важно, участвовали ли они в каких-либо законченных проектах. Иногда у программистов встречаются организаторские способности. Такого работника начальство будет холить и лелеять, постепенно воспитывая из него менеджера, который в состоянии будет понять, чем в действительности заняты коллеги, когда говорят, что вот уже неделю не могут поймать баг с обнулением переменной. Из программистов часто получаются неплохие линейные менеджеры (т.е. менеджеры, руководящие специалистами одного профиля) и иногда — менеджеры проектов. Средняя зарплата программиста сегодня близка к $500, квалифицированные специалисты получают от $1000 и выше.

Гораздо легче найти HTML-верстальщиков, которых в некоторых компаниях до сих пор почему-то называют веб-дизайнерами. Странно, что версткой пока занимается довольно мало женщин, хотя эта достаточно рутинная, требующая аккуратности и усидчивости работа неплохо им подходит. Необходимо отметить, что мужчины, занимающиеся HTML-версткой — народ обычно очень спокойный. Лучшей рекомендацией при трудоустройстве служат сайты, над которыми работал верстальщик. В этой профессии специального образования не требуется — нужны только знания и опыт. Лучшие и наиболее амбициозные из верстальщиков со временем могут переквалифицироваться в веб-дизайнеров или в младших программистов — в зависимости от того, какие таланты возобладают: художественный вкус или пристрастие к Java-cкриптам и C++. Уровень зарплат довольно низкий — от $300, у опытных сотрудников стремится к $800-1000.

Дизайнеры нужны любой интернет-компании, но в меньших количествах, чем программисты или верстальщики. Поскольку дизайнерами себя считают многие, предложение пока еще превышает спрос. До 80% размещенных «дизайнерами» резюме принадлежат людям, которые по сути художниками не являются. Бойтесь «дизайнеров», являющихся по первому образованию технарями или программистами. Главное в дизайнере, как ни крути — талант. А таланты — товар штучный и редкий. Сейчас же востребован еще более редкий товар — кроме художественного вкуса необходимо знание интерактивных технологий. Хороший дизайнер становится лицом компании, а если это студия веб-дизайна — фирменным знаком для покупающих услуги студии клиентов. Приходят они обычно из художественных и архитектурных вузов, из дизайнерских и рекламных агентств. Самые лучшие — из области полиграфии. В ряды дизайнеров постоянно пытаются проникнуть студенты технических вузов, которые так и не смогли стать хорошими программистами. Зарплата дизайнера обычно начинается с $300, верхняя граница не определена. Наиболее талантливые дизайнеры иногда создают самостоятельную торговую марку и основывают собственное дело.

Редактор Менеджер проекта Топ менеджер
РЕДАКТОРМЕНЕДЖЕР ПРОЕКТАТОП МЕНЕДЖЕР
уровень спроса

уровень зарплаты
уровень спроса

уровень зарплаты
уровень спроса

уровень зарплаты
Проекты с серьезным информационным наполнением породили необходимость в редакторах. Интернет-редакторы чаще пишут сами, чем редактируют чужие тексты. «Редакторами» называют как звезд сетевой журналистики, так и просто умеющих связно выражать свои мысли людей, которые перерабатывают ленты информагенств или ищут информацию в сети. Разница между ними обычно отражается в зарплате: если просто редактор — от $300, если звезда сетевой журналистики — меньше, чем $1000, даже предлагать глупо. Редакторами могут работать студенты гуманитарных вузов, редакторы и журналисты из традиционных СМИ, да и просто грамотные и интеллигентные люди, не разучившиеся писать. Если человек обладает несомненным талантом и яркими личностными качествами, он вполне может стать руководителем проекта или главным редактором.

Очень высок спрос на менеджеров по работе с клиентами и менеджеров по продажам. От качества работы этих менеджеров зависит репутация компании и удовлетворение клиентов. Потребность высока, но и человеческих ресурсов достаточно, если использовать сотрудников, раньше работавших в других отраслях. Если менеджер интересуется новыми технологиями и на «ты» с интернетом, ему несложно будет переключиться с торговли памперсами на интернет-проекты. Компании, вышедшие на высокий уровень, предпочитают подбирать специалистов из таких отраслей, как товары народного потребления и управленческий консалтинг (высший пилотаж). Команда, состоящая из таких специалистов, сразу же вырвется в высшую лигу. Зарплата зависит от компании и принятой в ней системы оплаты (иногда она строится на основе процентов от заключенных сделок), и может быть достаточно высокой.

Группами специалистов (программистов, художников, верстальщиков и т.д.) обычно руководят линейные менеджеры. Обычно они вырастают внутри компании, их редко приглашают со стороны — «чужие» хуже приживаются. Иногда они вырастают в директоров подразделений, зарплата которых колеблется от $600 до $2000.

Менеджеры проектов — самая естественная для интернет-компаний руководящая профессия, поскольку все, что производится в интернет-компаниях, обычно представляет собой проекты той или иной степени сложности. Менеджер проектов — это, в первую очередь, человек, способный выполнять комплексные задачи, поскольку управляет он структурой, интегрированной со всеми подразделениями компании. Во-вторых, это человек творческий, потому что обычно он сам выстраивает концепцию проекта. В-третьих, это человек многогранный, поскольку находит общий язык и с программистами, и с художниками, и с редакторами. В-четвертых, человек строгий, поскольку должен всех вовремя «построить», чтобы проект вышел в срок. На должность менеджера чаще всего нанимают людей с опытом подобной работы. Иногда менеджеры проектов приходят в интернет из других отраслей — например, управленческого консалтинга, медиа-компаний или шоу-бизнеса. Разброс зарплат довольно велик — от $500 до $3000.

Наиболее катастрофическая ситуация на рынке труда возникла с топ-менеджерами. Каждой вновь создаваемой интернет-компании нужен свой топ-менеджер, который, за редким исключением, выращивается внутри компании, как экзотическое, требующее особого ухода растение. Топ-менеджеры — прежде всего стратеги, что в любой из отраслей считается самым ценным качеством. В интернете на них лежит тем более важный груз ответственности, что им приходится строить дело с нуля и самостоятельно прокладывать по бездорожью путь новой экономики — понимая прежде всего, в какую сторону его прокладывать. Спрос в этой категории абсолютен, потому что на этот спрос нет никакого ответного предложения. Найти подходящего топ-менеджера — предприятие, по своей сложности не уступающее открытию бизнеса. В маленьких компаниях роли топ-менеджеров часто играют как раз собственники бизнеса, но почти каждый собственник мечтает найти своего топ-менеджера, который взял бы ответственность за развитие дела на себя. В интернет большинство таких сотрудников приходит из других отраслей — больше всего из банковского дела, управления инвестициями и управленческого консалтинга. Нередко они открывают собственный бизнес или уходят в другую прибыльную область экономики. Зарплата — ни словом сказать... в общем, от нескольких тысяч в месяц до миллионов в год.

Интернет-вакансии сосредоточены в основном на сайтах по поиску работы — www.job.ru, job.design.ru (работа именно в интернет-компаниях), www.joblist.ru, www.km.ru/job/, www.nj.ru и т.д.

Job.ru — старейший из ресурсов по поиску работы. По удобству пользования и надежности этот сайт отстает от других, а потому постепенно теряет популярность. На Job.ru можно разместить свое резюме — для этого есть готовая (достаточно толковая) анкета. Все резюме и вакансии на сайте поделены по отраслям/типам специальности с достаточно развернутой и подробной классификацией. Есть гибко настраиваемый поиск вакансий по сайту. В момент написания статьи на Job.ru в открытом доступе было опубликовано около 8000 вакансий. Есть раздел, содержащий ссылки на сайты кадровых агенств и обучающих компаний. Автоматически выводится содержание достаточно популярных раньше конференций по работе — из Релкома (relcom.commerce.jobs) и FIDO (fido7.mo.job), но там публикуется очень много невменяемых объявлений. Специализации у Job.ru нет, ориентирован сайт на низкий и средний уровень должностей и зарплат. Несколько настораживает текст, размещенный на сайте: «После размещения вакансии или резюме на нашем сервере, Вы можете получить письмо, предлагающее установить или запустить какую-либо программу. Администрация Job.ru не имеет никакого отношения к подобным предложениям. Будьте осторожны!»

www.km.ru/job/ — наиболее развернутый и богатый по содержанию сайт, посвященный поиску работы. Является частью большого портала www.km.ru. Кроме возможности просмотреть список вакансий (всего около 3000) и разместить резюме (удобная форма для размещения), там можно найти массу дополнительного материала: полезные ссылки, статьи о карьерном росте с историями успеха и полезными советами, онлайновые тесты, справочник профессий и просто новостная лента, посвященная работе и поиску работы. Это один из немногих выдержанных на должном уровне ресурсов, посвященных карьере. Есть проекты более оригинальные или сходные по структуре, но, к сожалению, обновляются они не так часто. Правда, качество публикаций на КМ не всегда высоко. Рассчитан этот сайт, видимо, на младших или начинающих менеджеров, поскольку проблемы, обсуждаемые в материалах, актуальны именно для новичков.

www.joblist.ru — достаточно популярный ресурс. Дизайн у сайта простенький, зато здесь есть практически все — банк резюме и вакансий (добавление резюме через готовую форму), онлайн-тесты, аналитические материалы, форумы, раздел немодерируемых объявлений, удобная классификация вакансий: работа за рубежом, работа для молодежи и т.д. Всего на сайте опубликовано около 4000 вакансий. Оригинальный раздел «Сообщения из телеконференций» позволяет не просто просматривать объявления о работе из наиболее известных телеконференций ФИДО, но и пользоваться при этом удобным фильтром «Выбрать сообщения, похожие на... (такое-то резюме, такую-то вакансию)».

job.design.ru — недавно созданный, но уже очень популярный ресурс, ориентированный именно на поиск работы в интернет-компаниях. Разделы сайта соотносятся с распространенными в интернет-индустрии профессиями. Сколько профессий — столько и разделов. Остроумные описания профессий доходчиво объясняют суть. Приятная система рейтингов (в каждом разделе можно увидеть наиболее популярную вакансию и самое популярное резюме; публикуется средний уровень предлагаемых зарплат для каждого раздела). Удачен интерфейс — вакансии и резюме расположены в двух параллельных столбиках, благодаря чему можно одним взглядом оценить спрос и предложение на ту или иную специальность. Вакансий на сайте — чуть больше 500. Когда пользователь оставляет свое резюме, ему нужно выбрать одну из заранее введенных в форму профессий; таким образом, не остается возможности ввести что-то оригинальное или не связанное с интернетом.

www.begin.ru — сайт, ориентированный не просто на тех, кто хочет срочно найти хоть какую-то работу, но прежде всего на тех, кого интересуют вопросы карьеры и бизнес-обучения. Есть возможность ознакомиться с вакансиями и оставить свое резюме. Присутствует очень удобный и оригинальный сервис: возможность подписаться по e-mail на подходящие пользователю вакансии от лучших кадровых агентств и компаний Москвы. Можно задать параметры интересующих вакансий и получать их еженедельно вместе с новостной рассылкой. Ноу-хау сайта — уникальные материалы: достаточно подробная база по бизнес-образованию (что, где, за какие деньги и в какой срок). Очень удобный и функциональный ресурс. Есть архивы статей, посвященных образованию и карьере (из журналов «Капитал», «Эксперт» и т.д.), рейтинги бизнес-школ. Но самый интересный раздел — «Форум». Там можно пообщаться с посетителями на действительно интересующую тебя тему; общая дискуссия не скатывается, как это бывает часто, в треп ни о чем. В «Форуме» можно найти массу полезных рекомендаций и завести друзей по несчастью или по интересам. Вывод: сайт с очень толково подобранными и обширными ресурсами, не портал (понемногу обо всем), а хороший специализированный ресурс, которому не хватает некоторого развития (в плане интерфейса, новых сервисов и т.д.).

www.nj.ru — стандартная база данных для соискателей и работодателей с несколькими изюминками: отдельные зоны для ищущих работу и нанимающих, возможность указать, составляя свое резюме, какие компании тебя интересуют, а какие нет. Это способствует тому, чтобы информация о соискателе должности адресно достигала интересующей его компании, о чем дополнительно заботятся организаторы проекта.

Кроме универсальных поисковых сайтов, искать работу можно на сайтах самих интернет-компаний: практическая у каждой компании есть страница «Работа у нас». У A-Partners эта страница даже превратилась в отдельный проект — www.stupeni.ru. На «Ступенях» можно заполнить резюме в режиме он-лайн по западным стандартам — система сама предлагает вам готовую форму; можно также ознакомиться со статьями, советующими, как лучше строить карьеру, и пройти несколько (два-три) простеньких онлайн тестов. Если вы знаете свои профессиональные качества и уверены в ценности своего опыта, вам нужно просто выбрать компанию, в которой вы хотите работать. И даже если на ее сайте нет объявлений о найме специалистов, звонок или письмо лишними не будут. Что же касается вакансий топ-менеджеров, то они редко болтаются в публичном доступе, но иногда все же встречаются. Обычно поиском кандидатов на высшие руководящие позиции занимаются кадровые агенства и компании, специализирующиеся именно на подборе высших руководящих кадров. В случае, если вы сильный менеджер с большим опытом, вам, безусловно, нужно связываться с такими компаниями. Компании, специализирующиеся на топ-менеджерах, как правило, международные и представлены в Москве русским отделением. Русского сайта у таких компаний зачастую нет. В России из них активно работают Egon Zehnder (www.zehnder.com, с 96-97 г.), Korn/Ferry International (www.kornferry.com, в России с 95-96 г., компания ведет известный проект, посвященный карьере и работе — www.futurestep.com, где можно в режиме он-лайн оценить себя как специалиста), Morgan Hunt (www.morganhunt.com, в России с 95-96 г.), Heidrick&Struggles (www.h-s.com, в России с 1996 г.) Компания Ward Howell International работает в России с 1991 года и обладает русскоязычным сайтом — www.wardhowell.ru. Эта компания планирует осенью 2000 г. запустить большой сайт на русском языке, посвященный карьере.

Со всеми вышеперечисленными компаниями стоит связываться, если вы уверены в своей квалификации, стоимости и запросах, поскольку с начинающими и даже со средним звеном они не работают. Широко представлены в рунете кадровые агентства среднего уровня, то есть работающие преимущественно с подбором специалистов и менеджеров среднего звена. Некоторые из подобных агентств начинают отдельные «карьерные» проекты в сети (например, www.profy.ru).

Особо важной тенденцией, кроме дефицита кадров в области ИТ и интернете, следует считать еще и огромные перспективы рекрутинга и работы с кадрами через интернет (подбор, оценка, обучение онлайн). Это одно из самых многообещающих направлений развития онлайн-сервисов. Исследовательская компания Forrester Research считает, что объем рынка рекрутинга (поиск работы, публикация вакансий) достигнет к 2003 г. $1,7 млрд. и будет составлять 1/5 от всей суммы рекламного бюджета, связанного с предложениями работы. Уникальных хостов, посещающих самый популярный сайт по работе www.monster.com, насчитывается около двух с половиной миллионов в день.

В последнее время многие компании в России также анонсировали проекты в этом направлении, говоря о создании «первого качественного ресурса для профессионалов». К примеру, проект www.nj.ru — National Job Club, проект www.profy.ru — «Мир профессионалов», а также новый проект компании Ward Howell — E-xecutive, сообщество менеджеров с интерактивной сетью знаний, позволяющей общаться, учиться и оценивать свой уровень профессионализма.

Так что рынок труда в интернете динамично развивается. И насколько широки возможности получить работу, связанную с сетью, настолько же высоки и возможности найти работу именно в сети.


В оглавление номера This page is an archived copy on Gagin.ru personal site