Ненаглядная безопасность
Как избежать производственных травм

Опасности подстерегают людей со всех сторон. Шестеренчатые механические устройства, высоковольтные электрические приборы и огнедышащие транспортные средства окружают человека в любое время суток, и удивительно, как мы все еще живы. Особенно учитывая, что некоторым из правил безопасности нельзя научиться на собственном опыте — скажем, если схватиться за оголенные провода, то далеко не всегда удастся отпустить их заживо. Правил, которые приходится соблюдать в технократическом мире, довольно много — но люди запоминают их, потому что эти правила всегда более-менее наглядны. Выходя с родителями на улицы, городские дети узнают, что на красный идти нельзя, а на зеленый — можно. Идея понятна — сейчас идем мы, потом едут машины, потом опять мы и т.д. Думать не обязательно, можно просто видеть.

Есть ситуации, когда безопасность уже не столь наглядна. Скажем, на разных промышленных предприятиях есть разные станки и, следовательно, разные правила безопасности при работе с ними. Однако везде инструктаж новичков происходит примерно одинаково: за ограждение не лезть, пальцы в щели не совать, красную кнопку не трогать. И, выслушав пару жутких историй о жаждущем, случайно выпившем кислоту из банки, и о другом бедолаге — оставшемся без ноги, оторванной вместе с брюками клеш, молодые рабочие быстро усваивают основные принципы, позволяющие не лишаться конечностей и не получать производственных травм. Усваивают, хотя логика уже далеко не всегда очевидна, и нужно просто верить. Но эти принципы, не полностью очевидные, нужны далеко не всем людям.

Пожалуй, только с появлением интернета появились принципы безопасного поведения, которые мало того, что не наглядны (как мало что наглядно внутри компьютера), так еще и могут нарушаться без сиюминутных последствий. Например, получив «не открывайте письмо в заголовком I HATE YOU — это вирус, который сжует компьютер, перешлите это сообщение всем знакомым!», и выполнив эту просьбу, неопытный человек может положить начало снежному кому, который убьет время многих занятых людей. А сам он при этом может не заметить никаких проблем. Он может ввести свой адрес в форму запроса цен на автомобили на каком-то сайте, и не вспомнить этот эпизод, когда через три месяца его квартиру обчистят. Расслабленный пользователь может даже не заметить сразу последствий открытия приложенного к письму признания в любви от непосредственного начальника по работе. Более того, многие могут рассылать спам, совершенно не подозревая неэтичности такого поступка. Правда, в этой ситуации — только до тех пор, пока не получат «восторженные» отзывы получателей и предупреждения провайдера.

Сейчас постоянно находятся люди, которые не понимают необходимости аккуратного поведения в подобных ситуациях (непересылки сообщений, несообщение данных незнакомцам, неоткрывания подозрительных писем и вложений в них). Это понятно, когда ошибку делает новичок, и только первый раз — но есть и множество пользователей компьютеров, которые продолжают так поступать — потому что логика запретов неочевидна. Их не обязательно понимать, можно просто верить. Пока число пользователей интернета — растущие, но малые проценты народонаселения, то все будет продолжаться так, как сейчас. Но когда-нибудь настанет момент, когда любой человек, умеющий пользоваться телефоном и водопроводным краном, станет использовать в быту наравне с ними и Сеть. Тогда уровень компьютерной культуры и вменяемости среднего пользователя будет находиться на высоте подвального пола. Непрозрачность и ненаглядность правил безопасного поведения в интернете могут оказаться тогда большой проблемой. И если понять их большая часть не сможет, то сможет поверить. А если речь идет о вере, то тут в дело вступают религии. В самом деле, — они ведь заняты не только душой, но и гораздо более земными вещами. Например, религии накладывают ограничения на пищу, которую поглощают верующие. О многих конфессиях мы только и знаем, что их кулинарные заповеди: не пить вино, не есть свинину, не мешать мясное с молочным. И говорят, что все эти принципы действительно имеют существенный медицинский смысл. А ситуация ведь та же самая — соблюдать порядок в еде человеку следует для его же блага, последствия невыполнения этих норм сказываются далеко не сразу, и их логика совершенно непрозрачна. Совсем как с цепными форвардами и троянскими вложениями в письма.

Значит возможный путь внедрения правил информационной гигиены — религия. Если компьютеры в ближайшие десятилетия усложнятся еще на порядок, и логика запретов станет вовсе уж непонятна, тогда без веры будет не обойтись никак. А вот как это будет происходить — большой вопрос. Может быть, существующие религии прибавят к желудочным правилам еще и сетевые. Скажем, у Папы будет убедительное видение относительно поведения в интернете. Или — что тоже вероятно — организуются новые духовные институты. И на корпусе каждого компьютера будет отчеканен еще на заводе список заповедей:
— не пересылай больше, чем одному адресату;
— храни пароль в тайне;
— не открывай сомнительных вложений;
— не оставляй данных о себе в незнакомых местах;
— не ходи по сомнительным сайтам.

Знаете еще? Присылайте нам на info@inter.net.ru.

P.S. Отмазка: эта статья — скорее ненаучная фантазия, чем проявление мизантропии, как можно было бы подумать. Хотя — как знать. В любом случае, было бы недурно, если бы Зевс бил молнией в темечко за пересылку в ICQ.